工作内容:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务等
职位要求:
1.普通话标准
2.应变能力强
3.沟通 表达能力强
工作时间:朝九晚六